Versie 1.0 – augustus 2026

Frenky Tri Coaching vindt het belangrijk zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, hoe lang we deze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je persoonsgegevens?

Frenky Tri Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Frenky Tri Coaching
P.C. Hooftstraat 11
4624 HS Bergen op Zoom
Nederland

KvK-nummer: 42136870
E-mail: info@frenkytricoaching.nl

Voor vragen over privacy of het gebruik van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die Frenky Tri Coaching verwerkt van onder andere:

• bezoekers van de website;
• personen die een intakegesprek boeken;
• klanten die gebruikmaken van coaching;
• klanten die een lactaattest boeken of laten uitvoeren;
• personen die via e-mail of een ander kanaal contact met ons opnemen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst die je gebruikt kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Contact- en identificatiegegevens

Hieronder vallen bijvoorbeeld:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens, wanneer deze noodzakelijk zijn voor facturatie of administratie;
• geboortedatum of leeftijd, wanneer dit relevant is voor de dienstverlening.

Boekings- en contractgegevens

• datum en tijdstip van een afspraak;
• gekozen dienst;
• informatie die je tijdens het boeken zelf verstrekt;
• datum waarop je akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden;
• gegevens over je coachingovereenkomst;
• correspondentie over afspraken, annuleringen en wijzigingen.

Trainings- en sportgegevens

Wanneer je gebruikmaakt van coaching kunnen wij onder andere verwerken:

• trainingshistorie;
• trainingsschema’s;
• trainingsomvang;
• sportieve doelen;
• wedstrijdplanning;
• tempo-, hartslag- en vermogensgegevens;
• test- en prestatiegegevens;
• feedback over uitgevoerde trainingen;
• gegevens uit trainingsplatformen die je zelf met Frenky Tri Coaching deelt of waartoe je toegang verleent.

Gegevens bij lactaattesten

Bij een lactaattest kunnen wij onder andere verwerken:

• lactaatwaarden;
• hartslag;
• snelheid of tempo;
• vermogen;
• ervaren inspanning;
• omstandigheden waaronder de test is uitgevoerd;
• analyse van drempels en trainingszones;
• het testresultaat en bijbehorend trainingsadvies.

Gezondheidsgegevens

Om coaching en lactaattesten verantwoord te kunnen uitvoeren, kunnen wij ook gegevens over je gezondheid verwerken.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• blessures en lichamelijke klachten;
• relevante aandoeningen;
• medicatie die relevant is voor inspanning;
• informatie uit een gezondheidsverklaring;
• ziekte of koorts rondom een test;
• andere gezondheidsinformatie die je zelf verstrekt omdat deze relevant is voor veilig sporten of testen.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Frenky Tri Coaching verwerkt deze gegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke uitzondering bestaat. Voor de gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze sportbegeleiding en lactaattesten vragen wij in beginsel jouw uitdrukkelijke toestemming.

Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Wanneer bepaalde gezondheidsinformatie noodzakelijk is om een coachingstraject of lactaattest veilig en verantwoord uit te voeren, kan het intrekken of niet geven van toestemming betekenen dat wij de betreffende dienst niet of niet volledig kunnen uitvoeren.

Financiële gegevens

Voor facturatie en onze administratie kunnen wij onder andere verwerken:

• factuurgegevens;
• factuurnummer;
• betaalstatus;
• rekeninginformatie voor zover deze via een betaling beschikbaar komt;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor onze boekhouding en fiscale administratie.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze website of online diensten kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres;
• apparaat- en browserinformatie;
• datum en tijdstip van gebruik;
• technische loggegevens;
• beveiligingsinformatie.

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken verwijzen wij naar onze afzonderlijke cookie-informatie.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

• het plannen en uitvoeren van intakegesprekken;
• het aangaan en uitvoeren van coachingovereenkomsten;
• het opstellen, aanpassen en evalueren van trainingsschema’s;
• communicatie tussen coach en atleet;
• het plannen, voorbereiden en uitvoeren van lactaattesten;
• het analyseren en verstrekken van testresultaten;
• het veilig en verantwoord uitvoeren van onze dienstverlening;
• het opstellen en verzenden van facturen;
• het verwerken van betalingen;
• het voeren van onze wettelijk verplichte administratie;
• het beantwoorden van vragen en behandelen van klachten;
• het beveiligen en technisch beheren van onze website, accounts en digitale systemen;
• het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken wanneer dit noodzakelijk is.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Frenky Tri Coaching verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer persoonsgegevens noodzakelijk zijn om een coachingovereenkomst of lactaattest uit te voeren.

Dit geldt bijvoorbeeld voor contactgegevens, trainingsinformatie, boekingsgegevens en gegevens die nodig zijn om de afgesproken dienstverlening te leveren.

Voorbereiding op een overeenkomst

Wanneer je bijvoorbeeld een intake boekt of contact met ons opneemt omdat je mogelijk coaching wilt afnemen.

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten wij verwerken en bewaren omdat dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

Gerechtvaardigd belang

In bepaalde situaties kunnen wij gegevens verwerken omdat Frenky Tri Coaching daar een gerechtvaardigd belang bij heeft. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor beveiliging van onze digitale systemen, het voorkomen van misbruik, beperkte administratieve vastlegging en het behandelen of verdedigen van juridische aanspraken.

Daarbij maken wij steeds een afweging tussen ons belang en jouw privacybelang.

Toestemming

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, vragen wij deze vooraf.

Voor het verwerken van gezondheidsgegevens vragen wij, waar dit de toepasselijke wettelijke basis is, om uitdrukkelijke toestemming.

Je kunt toestemming op ieder moment intrekken.

6. Gezondheidsverklaring en lactaattesten

Voorafgaand aan een lactaattest kan Frenky Tri Coaching je vragen een gezondheidsverklaring in te vullen.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om:

• te beoordelen of er omstandigheden zijn waarmee tijdens de test rekening moet worden gehouden;
• te beoordelen of uitvoering van de test verantwoord lijkt;
• de test veilig uit te voeren;
• de resultaten correct te interpreteren.

Frenky Tri Coaching gebruikt deze informatie niet voor medische diagnostiek.

Wanneer uit de verstrekte informatie of uit omstandigheden tijdens de test blijkt dat doorgaan mogelijk onverantwoord is, kan Frenky Tri Coaching besluiten een test niet te starten of voortijdig te beëindigen.

7. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Frenky Tri Coaching verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Voor onze bedrijfsvoering maken wij wel gebruik van externe dienstverleners. Daardoor kunnen persoonsgegevens door of via deze partijen worden verwerkt.

Google

Wij maken gebruik van Google Workspace en diensten zoals Gmail, Google Drive, Google Forms en Google Calendar. Deze diensten worden onder andere gebruikt voor communicatie, afspraken, formulieren en digitale opslag.

Hosting en website

Onze website wordt gehost via Hostinger en maakt gebruik van WordPress en Elementor. Technische gegevens kunnen door deze dienstverleners worden verwerkt voor hosting, beveiliging en het functioneren van de website.

Bank- en boekhoudsystemen

Voor betalingen, facturatie en financiële administratie kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door onze bank en boekhoudsoftware.

Trainingsplatformen

Wanneer dit onderdeel is van de coaching kunnen trainingsgegevens worden verwerkt via een trainingsplatform. Dit gebeurt alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de begeleiding en/of wanneer je zelf een account of gegevenskoppeling beschikbaar stelt.

Andere dienstverleners

Wanneer wij andere partijen inschakelen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar dat wettelijk noodzakelijk is passende afspraken over beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.

Wij verstrekken niet meer persoonsgegevens aan een dienstverlener dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

8. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige digitale dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken of toegankelijk maken vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis en passende waarborgen bestaan zoals vereist door de AVG.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

Intake zonder vervolg

Gegevens van een intake die niet leidt tot een coachingovereenkomst bewaren wij in beginsel maximaal 6 maanden na het laatste contact.

Coachinggegevens

Persoonsgegevens en trainingsgegevens uit een coachingstraject bewaren wij in beginsel maximaal 2 jaar na beëindiging van het coachingstraject.

Gezondheidsgegevens

Gezondheidsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de begeleiding of test waarvoor ze zijn verzameld. In beginsel worden deze uiterlijk 2 jaar na de laatste relevante dienstverlening verwijderd, tenzij een kortere bewaartermijn mogelijk is of een langere bewaartermijn noodzakelijk en rechtmatig is.

Lactaattesten

Testgegevens en bijbehorende analyses bewaren wij in beginsel maximaal 2 jaar na de test of na beëindiging van de actieve begeleiding, afhankelijk van de context waarin de test wordt gebruikt.

Boekings- en communicatiegegevens

Gegevens over afspraken en relevante communicatie bewaren wij zolang dit nodig is voor de uitvoering en administratieve afhandeling van de dienstverlening. Niet langer noodzakelijke informatie wordt periodiek verwijderd.

Financiële administratie

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie, waaronder facturen, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn. Voor de basisadministratie is dit in beginsel 7 jaar.

Indien gegevens noodzakelijk zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een juridische aanspraak, kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard zolang dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

10. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Frenky Tri Coaching neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik en onbevoegde wijziging.

Wij maken onder andere gebruik van:

• beveiligde zakelijke accounts;
• tweestapsverificatie;
• toegangsbeperkingen;
• beveiligde cloudopslag;
• actuele software;
• beperkte toegang tot klant- en gezondheidsgegevens;
• periodieke controle van account- en toegangsrechten.

Persoonsgegevens worden zoveel mogelijk opgeslagen binnen de daarvoor bestemde zakelijke digitale omgeving en niet onnodig lokaal gekopieerd.

11. Datalekken

Wanneer sprake is van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren gaan of onbevoegd toegankelijk worden, beoordelen wij of sprake is van een datalek.

Wanneer dit wettelijk noodzakelijk is, melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij de betrokken personen.

12. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie kun je onder andere vragen om:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@frenkytricoaching.nl.

Wij kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dit noodzakelijk is om je identiteit te controleren voordat wij persoonsgegevens verstrekken of wijzigen.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Frenky Tri Coaching neemt geen besluiten die rechtsgevolgen voor klanten hebben of hen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen en die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Analyse van trainings- en testgegevens wordt gebruikt als ondersteuning bij persoonlijke sportbegeleiding en wordt waar relevant door de coach beoordeeld.

14. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop Frenky Tri Coaching met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@frenkytricoaching.nl.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Minderjarigen

De diensten van Frenky Tri Coaching zijn in beginsel bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder.

Wanneer in uitzonderlijke gevallen diensten aan een minderjarige worden geleverd, worden vooraf passende afspraken gemaakt met de ouder of wettelijke vertegenwoordiger en wordt waar nodig toestemming gevraagd.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Frenky Tri Coaching kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op frenkytricoaching.nl/privacyverklaring/.

Bij belangrijke wijzigingen die van invloed zijn op bestaande klanten informeren wij hen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

Frenky Tri Coaching
P.C. Hooftstraat 11
4624 HS Bergen op Zoom
KvK: 42136870
E-mail: info@frenkytricoaching.nl